广州本田汽车维修和购车专家答疑实录_汽车

北京上海广州天津武汉深圳山东山西浙江江苏福建辽宁河南陕西河北黑龙江湖南内蒙古商家加盟用户登录

广州本田汽车维修和购车专家答疑实录

http://www.cheshi.com.cn 2005年8月24日我要评论 查看评论

新车搜索


国产进口

修车搜索


国产进口

	精品推荐

国产热点车型

1	速腾 1.6 MT
2	骏捷 1.6 MT
3	威志 CA7130 1.3 MT
4	福克斯 1.8 MT
5	雅绅特1.4 MT
6	A1 1.3 MT
7	TJ7101AE3-QH 1.0 MT
8	帕萨特B5 2.0 MT
9	海域三厢 1.3 MT
10	帕萨特-领驭 1.8T MT
11	赛拉图 Cerato 1.6L
12	新宝来 1.6 MT
13	雅阁Accord 2.0 MT
14	Octavia明锐 2.0 MT
15	奔奔 1.3 AT

进口热点车型

1	林肯陆军一号SUV
2	超级维特拉GRAND VITARA 1.6 MT
3	吉姆尼 JIMNY 1.3 MT
4	新卡宴Cayenne S 4.8 AT/MT
5	超级维特拉GRAND VITARA 2.0 MT
6	雪佛兰Express 5.3 AT 总统级
7	FX35 3.5 AT/MT
8	730Li 3.0 AT/MT
9	GS430 4.3 AT/MT
10	雅特TwinTop 1.8 AT
11	大切诺基 4.7 AT/MT
12	新甲壳虫New beetle 1.8T AT
13	新胜达santa Fe 2.7L
14	新卡宴Cayenne 3.6 AT/MT
15	霸道 2700 2.7 AT

源自:网上车市
嘉宾介绍：广州本田汽车立水桥特约销售服务店

王京生售后服务经理杜敏销售部副经理
    主持人：各位网友大家下午好，欢迎大家光临网上车市聊天室，今天我们请来了广州本田立水桥特约销售服务店售后服务经理王京生和销售部副经理杜敏，欢迎二位，请二位做一下自我介绍。

    王京生：我是广州本田立水桥售后服务经理王京生，我是92年参加工作，到现在应该是13年了在汽车行业，不能说阅历很丰富，希望跟大家一起共同探讨关于汽车方面的实用和使用方面的技巧。

    杜敏：大家好，我是杜敏，我在我们店成立之前就到我们店工作了，所以对广州本田的销售情况应该是比较了解了，谢谢网上车市给我们这个机会探讨有关汽车销售方面的知识。

    ★网友：我准备9月份购买Fit.咨询一些问题.我比较喜欢蓝色的.现在有没有蓝色的呢？现在我想知道全款购买.加上全险.乱七八糟的费用.一共需要多少钱？

    杜敏：现在三厢车等于供货量稍微少一些，尤其在蓝色，是我们在本田车系里面颜色最少的，这个车需要订货，如果是两厢车9月份没有问题，费用两厢车和三厢车全部牌照办下来是11万出头，自动档需要12万左右，如果是1.5的手动档和1.3的自动档价格是一样的。

    ★网友：我的户口是外地的.需要什么手续才能使这车的本子上的名字是我的？

    杜敏：需要出具车主本人的身份证和暂住住。

    ★网友：付款后多长时间能提车？

    杜敏：9月份可以提车，具体到哪一天必须到8月底才能知道。

    ★网友：关于广本雅阁2.4 04款加热版：雅阁2.4在行使到90公里时车总是发飘，请问这是什么原因？如何解决？

    王京生：一个是轮胎气压是否合适，还有这个车的四轮定位是否角度合适，如果有这个发飘的感觉需要去做一下检查。

    ★网友：我是飞度系列的车，飞度车使用的汽油是97号油吗？

    王京生：飞度按理说93号油可以达到标准了，如果是经济允许的话，使用更高标号的燃油对发动机是没有坏处的。

    ★网友：我买飞度一周后感觉发动机很响，每次加速时也很响，转速到1000到2000的时候也很响。

    王京生：我们的噪音有可能是感觉上的问题，如果方便到店里跟其他的车做一下横向比较，就能感觉出这个发动机的噪音确实是大还是感觉上的问题。

    ★网友：飞度两厢通风，进风口在什么地方？

    王京生：室外的接风口是在雨刷地方的一个前档板。

    ★网友：飞度两厢2600公里后，遇下雨，开外循环通风，出现噪声，风量大，噪音也大。到专卖店，师傅从副驾驶上部取出了薄膜袋后正常，但师傅未告诉我什么时候吸进去的？

    王京生：这个是有可能像里面进入一个异物，等于你一开风的时候，异物出现的声音就会比较大，因为车辆不是由我们来驾驶的，怎么吸进去的我也说不好，但是一般有两个进风口会出这里面进入。如果要是网友愿意的话可以加一个空调滤芯，就可以预防，费用在不到100块钱。

    ★网友：我的飞度两厢1.5自动档近段时间开了空调100公里油耗竟然要8.2升,请问这种情况正常吗?

    王京生：其实油耗问题是好多人谈论的老问题，因为油耗跟路况还有驾驶者的习惯还有车辆本人的状况关系比较大，所以他想获得比较准确的信息最好自己去测一下，做一下30公里到50公里的测量，如果标准跟厂家给的标准基本相似那就没有什么问题，其实可以从尾气上看出这个油耗是不是有问题。

    ★网友：雅阁2.0有手动档的吗？

    杜敏：有，刚刚供货，厂家只接受登记，没有预定。

    ★网友：我的雅阁有异响，请问什么原因？

    王京生：这个最好是跟维修站的师傅一起去共同试车，一起找出这个原因，有时候车主描述的异响维修站发现会有一些出入，所以共同试车，排除故障。

    ★网友：本田加热版和非加热版有什么功能？

    杜敏：加热板多了一个电器霜的问题。

    ★网友：每天晚上停车前，急加油几十秒可以防止喷油嘴积碳，这个方法是否有科学依据？

    王京生：我们通常让发动机高转速的运转会有助于积炭的排出，但是也没有让他持续一段时间，但是我建议他定期的去跑一跑高速，让发动机高速运转一下，把积炭排出去。

    ★网友：飞度车胎压多少才合适？

    王京生：他有一个标准胎压的标度，一种在每小时60公里以下行驶的时候，前轮胎压是2.1，后轮是2.0，当在60公里以上行驶的时候，后轮气压会提高2.1到2.2，我们一般在维修站会设在2.2左右，但是这有一个误区，觉得自己的车比其他的车辆要高，我们的车启动之后比冷车的时候高，所以热车的时候达到2.5也是属于正常的。

    ★网友：雅阁2.0已经开了一段时间，点火时偶然第一下点不着，而且会发生吱吱的声音，声音出现在点火的一瞬间。

    王京生：这个点火点不着我想分两种情况说，一种是点着了没有马达，如果没有马达转这也可能是他电瓶电压不足，或者是接头是否良好，如果是有马达，但是发动机一下不着，这有可能跟他车的含量节气门脏有关系，如果是节气门的积炭多一些不好着，另外如果一段时间不使用这个车，或者在冬天起动这个车的时候，最好我们点着发动机的时候，等待一段时间，听到启动的时候这时候再起动发动机就比较容易着。他说的声音有可能是电脑在进行自检的时候发出的声音，这个是正常的。

    ★网友：我的车是飞度1.3CVT，每次开空调头10分钟左右都有一股异味，能消除吗？

    王京生：一般都是因为空调的蒸发气上面附着了比较多的脏东西，而且时间长了会发生霉变，这时候要清洗，如果不太脏也可以免拆洗，也可以把异味除掉。

    ★网友：我是2.0雅阁，22000公里，每次热车行驶中踩油门都听见到发动机有一些声音，是否是敲缸的声音？

    王京生：因为我们没有听到声音只能是一个判断，我感觉是不是因为他行驶了两万公里以后，发动机里面有一些积炭，再加上燃油的情况不太好，有可能出现一种啪啪的响声，如果是这个声音第一到维修站去清洗，第二去加油的加油站油品是否合格，也可以换一个油看一下是否好转。

    主持人：有什么解决的方法吗？

    王京生：一要改善油品，另外就是要把积炭做一次清除。

    主持人：做一次清除的主要方法是哪些？

    王京生：我们一般用一种清洗液进行发动机的工作，不烧汽油烧清洗液，然后分解，排除发动机的积炭。

    ★网友：在你们那儿买车提供一条龙服务吗？而且维修费用是否能打折？

    杜敏：网友来买车是有贵宾卡送给顾客的，折扣是9折，如果顾客在店里投保费用是8折，我们提供北京地区24小时救援，还有检测项目，还有免费的空调清洗，还有四轮定位的免费活动。

    ★网友：雅阁首保项目包括什么？费用是什么？

    王京生：更换的项目是需要更换机油和机油滤清器，还有刹车水和动力转向液都要检查，如果缺的话需要加上去，主要是一些检查，规范和清洗一下，这个费用是厂家全部负责的，只要你在厂家规定的期限以内去做保养都归厂家负责。这个保养费用分很多种，每到公里数做的保养项目不一样，最简单的保养是200块钱，最复杂的是上万块钱，每一万公里做的保养应该是一个小保养，再下一个保养做的项目多一些，这个有一个小手册有一些标注，大家可以自己看一下。

    ★网友：对雅阁来说，想换机油可以吗？

    王京生：如果不是假冒伪劣的油品都可以保证正常运转，但是我们建议还是他使用广州本田公司选定的专用油。

    ★网友：雅阁的综合油耗是多少才正常？

    王京生：最常见的2.4雅阁，一般在城市里使用是10到11个油是比较正常的油耗。

    ★网友：现在油价非常高，您给我们介绍一下良好的节油方式？

    王京生：要有比较好的驾驶习惯，不要挤踩油门，掌握换档时机，另外减少控动，另外要保持轮胎的气压，如果轮胎胎压高了低了都会有影响。

    ★网友：雅阁右前门相对不易关闭，要多用一些力，这是什么现象？

    王京生：有些客户反映是左前门不易关闭，我们在关最后一个车门的时候，所有的玻璃都是密封好的，所以关最后一个门的时候力确实需要用大一些，你可以做一下实验，把车玻璃降下来，这时候你再关一下车门，看看是不是好关一些。

    ★网友：咱们广本专用的润滑油是什么？是不是原来的SG级的白桶机油？

    王京生：广州本田公司指定的是日式公司的润滑油，他提供的有两种级别，一种是SG机油，一种是SL机油，现在厂家推荐这两种油都可以使用，当然SL机油比SG机油更高一些，所以我们店里就建议新款的雅阁和飞度和奥德塞的发动机都使用SL机油。

    ★网友：新款奥德塞除了外形有哪些改变？

    杜敏：内饰有了改变，最关键的是发动机变了，变了2.4升的发动机，性能上和舒适度有提升了。

    ★网友：我是新买的车，刚两个多月，有人建议我去封釉，我的车有没有必要封釉。

    ★网友：我在停车的时候把车门碰伤了，看到了底漆，是否需要处理？

    王京生：如果要是露出底漆，只能做喷漆处理，这是看客户对外观的要求和对车的疼爱程度。

    ★网友：我的车飞度1.3，报了1万公里，发现坐垫里面有水，是什么原因？

    王京生：我想可以先去查一下什么时候有水，是涉水之后还是正常的情况下，因为这个分两种情况，如果是涉水之后，水没有没过车门，而里面有水的话，有的焊缝没有焊实，发现过一例，但是这种情况很小，还有是不是乘员不小心洒了水，也有这种情况。而且我们店里这么长时间只发现了一例。

    ★网友：前段时间上海大众降价了，广州本田会降价吗？

    杜敏：暂时还没有降价的消息，而且今年三月份刚刚调整了价格，在年内厂家应该不会再降价了。

    ★网友：有人说飞度的铁板比较薄是否会造成威胁？

    王京生：应该叫外包围件，它的钢板的厚度确实不是最厚的，但是大家不必有什么担心。

    ★网友：97年的本田起步时候有异响，是什么原因？

    王京生：应该是原装进口的本田，他说的问题太笼统了，发动机出异响的地方太多了，而且变速箱也在车的前部，变速箱有问题发动机也会响，所以还是到维修站里去检查一下。

    ★网友：雅阁白色车和黑色车的漆的质量有差别吗？

    王京生：白色漆比金属漆差一些，但是现在厂家都是按照金属漆去做的，他们在硬度上没有什么差别。

    ★网友：03年6月买的雅阁，现在跑了15公里，出现刹车的时候方向盘抖动的情况，到维修站去修理，把方向盘进行了处理，在行驶了3万公里以后又出现了这个情况，我的刹车情况不是很好，是不是需要换刹车盘。

    王京生：如果刹车盘的厚度能够再加工一次厚度的话，就可以再进行一次磨光处理，如果已经很薄了没有处理余地的话，那只能更换刹车盘。

    ★网友：我的车是2.4的雅阁，从去年10月份加乙醇的汽油，现在油耗变成了14个，是什么原因？

    王京生：加完乙醇油以后油耗上升可以到加油站去做检查，是不是喷油嘴脏了，造成油耗加大，我认为还是车本身存在的故障造成的增加，应该跟使用乙醇汽油没有关系。


    ★网友：我的雅阁2.4刚过磨合期，现在开车过程中在D档时刹车等红灯时，车有抖动的情况，但不是很明显，请问一下是什么原因，是不是离合器的问题。

    王京生：确实有一部分车有过这个现象，在变速箱放在D挡踩住刹车停车的时候感觉车身有抖动的现象，一般这个现象新车没有，所以我们判断是有一些积炭，包括节气门有一些积炭，这样造成发动机抖动，因为有一些积炭完全清除掉不太可能，所以在维修站做完维修之后都有改善，但是完全去除有一些困难。

    ★网友：我在加油的时候，加油站建议我加燃油添加剂，说是有保护作用，这是真的吗？

    王京生：我觉得慎重点加燃油添加剂，最好跟当地的维修站确定相应的品牌以后再添加，因为好的燃油添加剂确实可以对发动机起到帮助作用。

    ★网友：飞度1.3已经开了8800公里了，最近油耗非常高，高速也上了6.5了，夏天开空调才6.2个。

    王京生：他要准确去做一下油耗，快到一万公里的车了，如果总在市里跑而且低速行驶的时候也会造一些积炭，如果喷油嘴的质量不好也会造成一些增加，这就需要进行喷油嘴的清洗了，清洗之后油耗会下降一些。

    ★网友：两厢车飞度1.5，转速很低的时候挂档。

    王京生：从高速挂到低档很难挂档，需要速度降下来才能进入相当的档位，我们把车速降到每小时10公里一下才可以进到一档。

    ★网友：飞度1.3转速2000转的是否会影响到变速箱。

    王京生：2000转换档就不是最好的世纪，我们建议在2000转到3000的时候换档，这个会对发动机有一定的影响，对变速箱的影响不是主要的，主要对发动机会有损坏。

    ★网友：介绍一下手动档的雅阁和自动档的飞度有什么区别？

    杜敏：就是变速箱不一样，剩下的完全一样。

    主持人：维修费用有什么差别吗？

    王京生：在变速箱的更换上有一个区别，自动档需要4万公里做一下更换，手动档需要6万公里做一下更换。如果要是一个驾驶技术很好的人他会比自动档很省油，如果是粗暴驾驶员会比自动档的费油。

    ★网友：我平时就在市区跑，时速不会超过60公里，用D3档好不好？

    王京生：D3档的用途就是在市区跑时速不超过80公里用的，他对变速箱有一个保护作用，所以我们在市区跑时速不超过80公里，或者偶尔超过80公里一点的话我们建议使用D3档，这样对变速箱有好处。

    ★网友：奥德塞在磨合期有抖动的时候，到店里检查说这不是问题，我自己更换刹车盘可以吗？

    王京生：我想还是需要对刹车盘进行处理，我们说不用更换，进行磨光处理之后就可以把故障消除了。他是把刹车盘进行平整的调整，就不会出现抖动的现象。

    主持人：费用是多少？

    王京生：费用大概在500元左右。

    ★网友：雅阁自动档在过红灯的时候把D档调成N档，是否会有磨损？

    王京生：这个没有太大问题，如果要是等红灯时间不是很长，比如一分钟我们还是放在D档踩住刹车就可以了，如果是时间比较长，会造成驾驶员的疲劳，甚至会造成事故，所以我们建议把D档调成N档，然后在启动的时候再进行行驶。

    ★网友：我的雅阁买了两个多月，有人建议去做封釉？

    王京生：做封釉肯定会有保护作用，封釉的作用大概是半年作用，如果还想保持下去会需要继续做封釉。

    ★网友：我的雅阁是新车，有人说雅阁的丢失率非常高，我还需要安装自动档锁和方向盘锁吗？

    王京生：新一代的雅阁车已经比老一代的雅阁车有了很大的改进，这个车的防盗系统已经比较完善了，但是我想这个车还可以加装一个装置，比如有人碰了你的车以后可以有一个报警系统，原来是不让别人碰你的发动机，所以客户可以根据自己的情况再选择一些声音和灯光进行报警的装置。

    主持人：如果在保修期内装修这个设备。

    王京生：我想加这些东西最好到4S店去加装，因为维修站会按照规定加装。我们有一个比较好的守护天使，它对于雅阁和飞度都是加装的。

    杜敏：雅阁的是2200，飞度的是1450，雅阁有自动关窗功能，包括天窗都是可以关闭的，等于进行了一个升级。

    主持人：如果加了不会影响保修吗？

    杜敏：不会。

    ★网友：我想在车上安装GPS，安装会有影响吗？

    杜敏：我们有航天部指定的产品在我们店里销售，这个不会影响用车，它有很多款功能和价格都不一样。推荐的产品现在有巡航音，价格是6680，它有一个全国的导航地图在里面。

    ★网友：我车是98年的雅阁，烧的机油很厉害，基本上每一万公里耗1升，请问怎么解决？

    王京生：烧机油是两个途径，一个是空气不严，还有间隙比较大，解决这个问题需要比较大的维修。

    ★网友：广州本田2.0，现在买现车还需要加钱吗？配件贵吗？

    杜敏：2.0现在不需要加价，但是除了黑色以外其他颜色需要预定。

    主持人：需要多少时间？

    杜敏：除了手动档的以外，其他的一个月都可以拿到，交定金需要1万元，车到我们店里之前如果有其他途径可以拿到车，这个款是可以全额退的。

    王京生：配件的价格是全国统一的价格，是全国一致的。


    ★网友：我开的是93年的原装的本田雅阁2.0，出现了以下问题，发动机启动后会有声音，熄火，与此同时前轮出现发热的情况，是变速箱出了问题吗？

    王京生：因为声音没有听到，这个必须听一下，有的皮带响有的车主也会认为是吹哨的声音，所以异响的问题最好到店里试车确定一下。

    ★网友：我的雅阁门的左右侧都被划伤了，需要做喷漆吗？

    王京生：这个没有必要，因为我们的车在使用的过程中出现划伤是经常的，哪个部分有问题做喷漆就可以了，一般雅阁车做全车喷漆的话在我们店里需要8000到1万元。

    ★网友：我的车是刚过磨合期，现在车有抖动的情况，但是不是很明显，这个是什么原因？

    王京生：这个车发动机还是形成一些积炭，尽管刚过磨合期，也可能会有积炭，一个是他可以进行一下清洗，或者跑一跑高速，跑一二百公里的高速之后，排一下积炭，也许这个状况有所改善。


    ★网友：我刚买的飞度1.5自动档，在使用过程中应该注意哪些事情？

    王京生：1.5飞度自动档，我想咱们回去好好看一下维修手册，按照维修手册的规定进行保养。另外磨合期里面一定要按照磨合期的注意事项驾驶，磨合期以外一个要注意正确的驾驶习惯，另外要加保证质量的油，其他没有什么特别注意的。


     ★网友：两厢飞度1.5发现底盘漏水，请问是空调水吗？

     王京生：开空调之后都有一定的水产生，包括我们自己家用的空调也是，有一些水要顺着排水管排到室外的，空调的水也是一样的道理需要排出来。所以在我们发动机和驾驶室之间的地方，一般排水管在那个位置，你开空调从那里滴下的水属于正常的现象。

     主持人：由于时间问题，我们问最后一个问题。

    ★网友：我想买红色的1.3的两厢飞度，多少钱，付款后什么时候可以拿到车？

    杜敏：如果是手动档的价格是96800，自动档的是106800，现在定车我们店里给网上的朋友两千块钱的优惠，基本上定车一个月可以拿到。

    主持人：谢谢二位嘉宾，感谢各位光临网上车市聊天室。
    （编辑李晓磊）

我要评论查看评论

新闻图片
双门轿跑的行动艺术现代洛杉矶上演	本田推出 S2000 RJ 特别限量版车型	超跑R8与艺术品？奥迪迈阿密呈现魅力	06款AC Schnitzer 改装版BMW S3

关于我们 | 服务业务 | 问与答 | 招聘信息 | 联系方式

广州本田汽车维修和购车专家 答疑实录

http://www.cheshi.com.cn 2005年8月24日 我要评论 查看评论

广州本田汽车维修和购车专家答疑实录

http://www.cheshi.com.cn 2005年8月24日我要评论查看评论